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Perguntas frequentes
O código não chegou. Perdi meu dinheiro?
Não. O valor fica apenas reservado. Se o SMS não chegar em até 20 minutos, ou se você cancelar, o saldo volta na hora, automaticamente.
Troquei de celular ou limpei o navegador. E meu saldo?
Use o código de recuperação (CHIP-...) mostrado no painel, em "Chave da carteira", para restaurar seu saldo em qualquer navegador.
Paguei e o saldo não entrou.
A confirmação costuma levar segundos. Se passar de 15 minutos, chame o suporte com o horário e o valor do pagamento.
O app recusou o número.
Cancele e gere outro número na hora — sem custo. Alguns apps recusam números específicos.
Target Virtual · CNPJ 44.670.718/0001-60
O Chip Virtual é confiável?